KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ (KVKK)
WinterSpor Malzemeleri İnş. San. Tic. LTD. ŞTİ. olarak (“Winter Spor” veya “Şirket”), kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri
Unvan: WinterSpor Malzemeleri İnş. San. Tic. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi / No: Fevzipaşa Vergi Dairesi – 813 156 36 77
Ticaret Sicil No: 10827
MERSİS No: 0813156367700001
Adres: Halitpaşa Mahallesi Halitpaşa Cad. No: 109A
Telefon: 0543 270 00 24
E-posta: info@winterspor.com
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; www.winterspor.com internet sitesi (İkas altyapısı), üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, çağrı/iletişim kanalları, e-posta yazışmaları, sosyal medya iletişimi ve WhatsApp sipariş hattı gibi kanallar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir. Başlıca hukuki sebepler:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş/teslimat/iadeler),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (fatura, muhasebe, yasal saklama),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Meşru menfaat (site güvenliği, müşteri memnuniyeti, süreçlerin iyileştirilmesi),
Açık rıza (ör. e-posta bülteni/ pazarlama içerikleri).
3. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Toplayabileceğimiz kişisel veriler; işlem ve hizmetin niteliğine göre değişmekle birlikte şunları içerebilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad),
İletişim bilgileri (telefon, e-posta),
Adres bilgileri (teslimat/fatura),
Sipariş ve işlem bilgileri (sipariş geçmişi, iade/iptal kayıtları),
Müşteri iletişimi kayıtları (talep/şikayet/öneri),
İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları).
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
Sipariş, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri, talep/şikayet yönetimi,
Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması, süreçlerin iyileştirilmesi,
Açık rızanız bulunması halinde e-posta bülteni ve kampanya bilgilendirmeleri.
Not: Şirketimiz SMS pazarlaması yapmamaktadır. WhatsApp hattı üzerinden yalnızca sipariş, teslimat ve talep/şikayet süreçleri kapsamında iletişim kurulabilir. Kampanya bilgilendirmeleri ancak kullanıcı tercihleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde yapılır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak;
Kargo firmaları (teslimat işlemleri için),
Ödeme kuruluşu PayTR (ödeme işlemlerinin yürütülmesi için; kart bilgileri Şirket sistemlerinde saklanmaz),
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında),
Gerektiğinde bilişim/altyapı ve hizmet sağlayıcılar (hosting, teknik destek vb.)
ile sınırlı olmak üzere aktarılabilir.
Yurtdışı aktarım: Winterspor tarafından yurtdışına gönderim yapılmamaktadır. Kişisel verilerin yurtdışına aktarımı ancak mevzuata uygun hallerde ve gerekli tedbirler alınarak gerçekleşebilir.
5. Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
www.winterspor.com SSL ile korunmaktadır. Ödemeler PayTR üzerinden gerçekleşir; kredi kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmaz.
6. Çerezler ve Analitik
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Google Analytics kullanılmaktadır. Facebook/Meta Pixel kullanılmamaktadır.
Çerezlere ilişkin detaylar, sitemizde yayınlanan Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurtiçinde aktarılan üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini/yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@winterspor.com adresine iletebilirsiniz.
8. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, www.winterspor.com üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirketimiz, mevzuat ve süreç değişiklikleri nedeniyle metni güncelleyebilir.
İLETİŞİM
WinterSpor Malzemeleri İnş. San. Tic. LTD. ŞTİ.
Adres: Halitpaşa Mahallesi Halitpaşa Cad. No: 109A
Telefon: 0543 270 00 24
E-posta: info@winterspor.com