1. www.winterspor.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. 750₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. 750₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Satın alınan ürünler en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ortalama teslim süresi 1 haftadır.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilir.

6. Ürünün satılmasının imkansızlaşması halinde, Satıcı durumu 3 gün içerisinde yazılı olarak bildirir ve 14 gün içerisinde toplam bedeli iade eder.

   
   

ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka işlemini iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka tarafından bedel Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı ürünü 3 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo gideri Satıcı tarafından karşılanır.

MÜCBİR SEBEPLER

Satıcının kontrolü dışında gelişen doğal afet, ulaşım engeli, sistem arızası gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse Alıcı bilgilendirilir.

Alıcı;

• Siparişi iptal edebilir,

• Benzer ürün talep edebilir,

• Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

Sipariş iptal edilirse ödeme en geç 14 gün içerisinde iade edilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.

Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

Cayma hakkı kullanılacaksa ürün:

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Ambalajı bozulmamış

olmalıdır.

Fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılmalıdır:

SATICI BİLGİLERİ

Unvan: WinterSpor Malzemeleri İnş. San. Tic. LTD. ŞTİ.
Adres: Halitpaşa Mahallesi Halitpaşa Cad. No: 109A
Telefon: 0543 270 00 24
E-Posta: info@winterspor.com

CAYMA HAKKI SÜRESİ

1. Mal satışında 14 gün, teslim tarihinden itibaren başlar.

2. Cayma hakkından doğan masraflar firmamız tarafından karşılanır.

3. Ürün kullanılmamış olmalıdır.

   
   

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

İade için:

• Ürünün faturası

• İade talep bildirimi

• Ürün kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları

eksiksiz gönderilmelidir.

Kurumsal faturalarda iade faturası kesilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI

1. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra bedel en geç 7 gün içerisinde iade edilir.

2. Ürün firmaya ulaştıktan sonra inceleme yapılır.

3. Alıcının kusuruyla değer kaybı oluşmuşsa, değer kaybı bedelden düşülebilir.

4. Kampanya limitinin altına düşülmesi halinde indirim iptal edilir.

   
   

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hijyen ve kişisel kullanım ürünleri

• İçlik, termal alt ürünler

• Denenmiş veya kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

• Outdoor güvenlik ekipmanları (kask, koruyucu ekipman vb.) kullanım sonrası

Yönetmelik gereği ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.

TEMERRÜT HALİ

Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmış ve temerrüde düşmüş ise, banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir. Satıcı bu durumdan sorumlu değildir.

ÖDEME VE TESLİMAT

Ödemeler:

• PayTR güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı ile yapılmaktadır.

Kart bilgileri firmamız sistemlerinde saklanmaz.

Siparişler 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Yurtdışı gönderim yapılmamaktadır.